Оформить возврат по чеку



Иногда клиенты возвращают товар. В таком случае, кассир оформляет возврат через кассу.


В главном меню выберите «Возврат»:

image1.jpg

Найдите нужный чек. Для этого введите его номер или отсканируйте штрих-код товара:

image4.jpg

Если в чеке несколько позиций, выберите нужную. Чтобы добавить позицию, нажмите плюс. Если клиент купил несколько одинаковых вещей, но возвращает не все, укажите количество возвращаемых товаров. Чтобы вернуть все товары, нажмите «Всё в чек». 
Теперь нажмите «К возврату»:

image3.png

Если клиент оплачивал покупку наличными, выберите «Наличные». Отсчитайте нужную сумму и верните деньги. Если клиент платил банковской картой, выберите «Банковская карта». Смарт-терминал распечатает чек — отдайте его покупателю. Деньги вернутся на его счет в течение 5 дней.
Готово! Деньги вернулись к клиенту, а товар появился в базе.

Остались вопросы или не решили проблему?



Получить консультацию

бесплатный звонок


Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

ООО "ЭВОТОРГ", официальное представительство "ЭВОТОР", с 2017 г. на рынке контрольно-кассовой техники.

г. Тюмень
  • г. Тюмень, ул. Советская, 124
  • Email: cto@evotorg.com

    +7 (3452) 65 92 72
    г. Курган
  • г. Курган, ул. Кирова 105
  • Email: sale.kgn@evotorg.com

    +7 (3522) 26‒51‒62